Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Lynn Café valoramos profundamente la confianza de nuestros clientes. Por eso, tratamos toda la información personal que nos compartes con respeto, responsabilidad y transparencia.
Nuestro compromiso es proteger tus datos y garantizar que solo sean utilizados para los fines necesarios vinculados a tu experiencia de compra.
1. Finalidad de la recopilación de datos
Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio web www.lynncafe.cl, recopilamos ciertos datos personales con el único fin de brindarte un servicio ágil, seguro y personalizado.
Esto incluye:
- Gestionar tus pedidos y despachos.
- Mantenerte informado sobre el estado de tu compra.
- Enviarte comunicaciones relevantes (como confirmaciones o actualizaciones de tu pedido).
- Notificarte sobre promociones, lanzamientos o actividades de Lynn Café, solo si tú lo autorizas expresamente.
2. Tipo de información recopilada
La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de entrega y/o facturación
- Número telefónico y correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas certificadas)
- Historial de compras y preferencias
Lynn Café no almacena ni tiene acceso a los datos de tus medios de pago (como tarjetas de crédito o débito).
Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras que cumplen con los estándares de protección de datos internacionales (SSL / PCI DSS).
3. Seguridad y confidencialidad
Tu información personal será tratada de forma confidencial y protegida mediante medidas técnicas y administrativas adecuadas, con el fin de evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.
Solo el personal autorizado de Lynn Café, y en casos estrictamente necesarios, podrá acceder a estos datos para la correcta ejecución del servicio solicitado.
En ningún caso Lynn Café venderá, arrendará o compartirá tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Uso de datos por terceros
Para cumplir con el servicio de despacho y pago, Lynn Café puede compartir algunos datos necesarios con terceros proveedores de confianza, tales como:
- Empresas de envío y courier, para realizar la entrega de tu pedido.
- Plataformas de pago en línea, para procesar transacciones de forma segura.
Estos proveedores están obligados a proteger la información y a utilizarla únicamente con el propósito de cumplir la función encomendada.
5. Comunicaciones y suscripción
Si eliges suscribirte a nuestro boletín o newsletter, recibirás información sobre nuevos productos, promociones o experiencias de Lynn Café.
Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a lynncafecl@gmail.com
Nos comprometemos a no realizar envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
6. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación o actualización de tu información.
- Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros cuando lo estimes conveniente.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de lynncafecl@gmail.com, indicando tu nombre completo y correo electrónico asociado a la cuenta o compra.
7. Conservación de los datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
8. Modificaciones a la política de privacidad
Lynn Café se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio web.
Cualquier modificación será informada y publicada oportunamente en www.lynncafe.cl.
9. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad, o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 lynncafecl@gmail.com
📍 Arturo Prat 233, Santiago Centro – Local Lynn Café
🕐 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
Nuestro compromiso
En Lynn Café, creemos que cada relación —como cada taza de café— debe construirse desde la confianza y el respeto.
Tu información está segura con nosotros, porque protegerla es parte de nuestro compromiso con la transparencia, la ética y el bienestar de nuestra comunidad.